दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर इंडिगो एयरलाइन के दो कर्मचारियों ने 53 साल के यात्री से बदसलूकी, धक्कामुक्की और मारपीट का चौंकाने वाला वीडियो सामने आया है। हालांकि, इस घटना का वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल होने के बाद एयरलाइन ने दोनों आरोपी कर्मियों को नौकरी से निकाल दिया है।
यह वाकया 15 अक्टूबर का है और यात्री की पहचान राजीव कात्याल के रूप में हुई है। जानकारी के अनुसार 15 अक्तूबर को यात्री राजीव कात्याल के साथ कर्मचारियों ने मारपीट की है। एयरलाइन कर्मियों ने आरोप लगाया था कि यात्री ने अभद्र भाषा का इस्तेमाल किया है। नागरिक उड्डयन मंत्री अशोक गजपति राजू का कहना है कि डीजीसीए से रिपोर्ट तलब की है।
इस घटना पर अपनी प्रतिक्रिया देते हुए अशोक गजपति राजू ने कहा कि ‘मैंने नागरिक उड्डयन मंत्रालय की निगरानी एजेंसी डीजीसीए से इस मामले में रिपोर्ट देने को कहा है, किसी तरह की हिंसा दुखद है। इस मामले को लेकर इंडिगो एयरलाइंस ने भी मांफी मांग ली है।
वहीं, इंडिगो ने कहा कि दोषी कर्मचारी को तुरंत निकाल दिया गया। इंडिगो ने ट्वीट कर कहा कि हम राजीव कटियाल (यात्री) के साथ हुई घटना को लेकर माफी मांगते हैं और विश्वास दिलाते हैं उनके साथ हाथापाई करने वाले कर्मचारी को निकाल दिया गया है।
We truly apologise to Mr. Rajiv Katiyal for this incident & assure him that the employee has been terminated. pic.twitter.com/9xZcSftgit
— IndiGo (@IndiGo6E) November 7, 2017
We condemn the actions of our staff & have taken stern action. We truly apologize for this. Such behavior is unacceptable – @AdityaGhosh6E pic.twitter.com/lGNT8An7rQ
— IndiGo (@IndiGo6E) November 7, 2017
इंडिगो एयरलाइन के प्रेसीडेंट और डायरेक्टर आदित्य घोष ने कहा कि मैं दिल्ली दिल्ली एयरपोर्ट पर हमारे कर्मचारी के द्वारा यात्री के साथ हुए इस दुर्व्यवहार को स्वीकार करता हूं। मैंने व्यक्तिगत तौर पर यात्री से बात की और माफी मांगी।
वीडियो बनाने वाले कर्मचारी को इंडिगो ने नौकरी से निकाला
इस घटनाक्रम में अब जो ताजा रिपोर्ट आई वह हैरान करने वाला है। दरअसल, इंडिगो की तरफ से बताया गया है दोषी कर्मचारियों को नौकरी से निकाल दिया गया है। लेकिन उसने अपने बयान में इस बात का जिक्र नहीं किया था कि आखिर किसी कर्मचारी को निकाला गया है। मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक इंडिगो के जिस कर्मचारी मोंटू कालरा ने इस मारपीट को अपने कैमरे में कैद किया था, उसे ही नौकरी से निकाल दिया गया है।
अंग्रेजी न्यूज चैनल टाइम्स नाऊ को दिए इंटरव्यू में कालरा ने आपबीती बताई है। उन्होंने बताया कि, ‘मैं इंडिगो के कार्गो विभाग में पिछले छह साल से कार्यरत था। एक फ्लाइट से कार्गो ऑफलोडिंग करने के बाद मैं दूसरी फ्लाइट की ओर जा रहा था, तभी देखा कि मेरे साथियों और एक यात्री के बीच बहस हो रही है। मुझे नहीं पता कि बहस किसने शुरू की थी, मैंने वीडियो बनाना शुरू कर दिया। जब मैं टर्मिनल से जा रहा था, जो उस झगड़े में शामिल मेरे एक साथी ने मुझसे कहा कि यह वीडियो मुझे भेज दो मैं सिक्यूरिटी असिस्टेंट मैनेजर को सबूत के तौर पर इसे दिखाऊंगा।’
कालरा के मुताबिक इसके बाद उसे इंडिगो के वरिष्ठ अधिकारियों ने बुलाया और पूरी घटना की जानकारी मांगी। इसके साथ ही उसके फोन से वह वीडियो भी डिलीट कर दिया गया। साथ ही कालरा ने बताया, ’16 से 30 अक्टूबर तक मुझे रोजाना ग्लोबल बिजनेस पार्क गुरुग्राम बुलाया जाता और वहां 11 से 6 बजे तक रोककर रखा जाता था। मुझे परेशान किया गया। 30 अक्टूबर को मुझे कहा गया कि तुम्हें नौकरी से निकाल दिया गया है।
Montu Kalra, whistleblower who was sacked by Indigo airlines breaks down while speaking to @AnchorAnandN on @thenewshour #TarmacTerrorTape pic.twitter.com/EtAWyhhmt2
— TIMES NOW (@TimesNow) November 7, 2017
उन्होंने बताया कि मैंने उनसे फैसले के बारे में दोबारा से सोचने की अपील की, लेकिन उन्होंने पहले ही फैसला कर लिया था। इसके बाद तीन नवंबर को मैंने एयरलाइंस के प्रेसिडेंट और वाइस प्रेसिडेंट को इस बारे में मेल किया, लेकिन उन्होंने मुझे बताया कि झगड़े और वीडियो लीक करने के लिए आप जिम्मेदार हो।’
कालरा को नौकरी से निकाले जाने की खबर जैसे ही सोशल मीडिया आई लोग भड़क गए। लोगों ने इंडिगो को बॉयकट करने की अपील की। कई लोगों ने कहा है कि वे कभी भी इंडिगो एयरलाइंस से सफर नहीं करेंगे। यूजर्स का कहना है कि इंडिगो को दोषियों पर कार्रवाई करनी चाहिए, ना की वीडियो बनाने वाले कर्मचारी पर। ट्विटर पर लोग इंडियो के खिलाफ जमकर भड़ास निकाल रहे हैं।
I recently missed my flight and all because of your ground staff, your staff is actually very rude. Sorry but no more flying with IndiGo.
— Garima thakur (@Garimathakur3) November 8, 2017
Same here. No more flying with @IndiGo6E I sent a message to my hosts for IFFI that they must not book my flight on Indigo.
— Rajesh Kumar Singh?? ?Jai Shri Ram (@Neelnabh) November 8, 2017
After seeing the brutal assault on a passenger, almost throttling him to death, should Indigo not be boycotted – at least for a month?
— Dr. S.Y. Quraishi (@DrSYQuraishi) November 7, 2017
Do nothing for 3 weeks, sack whistle-blower, & put perfunctory apology when exposed.
Indigo is not a low-cost airline.
Just a cheap airline.— Ramesh Srivats (@rameshsrivats) November 7, 2017
Now you don’t need to travel with American airlines like United to get beaten up. Our very own Indigo is there to serve you.#MakeInIndia
— The-Lying-Lama 2.0 (@KyaUkhaadLega) November 7, 2017
I do agree! They are so unprofessional and pathetic at the https://t.co/KxWMQi0XtU are going soon,watch your ditch !
— Richard a zilkar (@ZilkarRichard) November 8, 2017
Same happened with my parents (also senior citizens) at Bengaluru airport, because of mismanagement and lack of responsibility by Indigo staff. And Indigo is not even agreeing to their mistake even after series of mails and calls. Pathetic service.
— Saurabh (@spathak1234) November 8, 2017
क्या है वीडियो में?
सोशल मीडिया पर वायरल इस वीडियो में साफ देखा जा सकता है कि कोच का इंतजार करने के दौरान एयरलाइन के दो ग्राउंड कर्मचारी और यात्री कटियाल किस तरह एक-दूसरे से बहस कर रहे हैं। शख्स और कर्मचारी के बीच बहस इस कदर बढ़ जाती है कि बात हाथापाई पर आ जाती है। वीडियो में देखा जा सकता है कि कैसे ग्राउंड कर्मचारी कटियाल को पीछे से पकड़ लेता है और कैसे फिर मारपीट शुरू हो जाती है।
वीडियो के मुताबिक जैसे ही बस में बैठने के लिए यात्री जाने लगते हैं, अपशब्द बोलने के आरोप को लेकर कटियाल को कर्मचारी जाने से रोक लेता है। बात इतनी बढ़ जाती है कि उनके बीच धक्का-मुक्की की नौबत आ जाती है। उसके बाद तो दोनों कर्मचारी यात्री पर टूट पड़ते हैं। वीडियो में एयरलाइन स्टाफ को पीछे से कटियाल का गर्दन पकड़े देखा जा सकता है। इसके बाद दोनों कर्मचारी यात्री को जमकर मारते हुए दिखाई दे रहे हैं।
IndiGo staff thrash own passenger
IndiGo के कर्मचारियों ने अपने पैसेंजर की जमकर की पिटाई, कंपनी ने बाद में मांगी माफ़ी। ये वीडियो आप को विचलित कर सकता है
Posted by जनता का रिपोर्टर on Tuesday, 7 November 2017