दिल्ली सरकार का अभिनव प्रयोगः आपके दरवाजे पर ही मिलेंगी 40 सरकारी सेवाएं

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दिल्ली सरकार ने यह फैसला किया है कि पानी के कनेक्शन से लेकर शादी के सर्टिफिकेट जैसी 40 सरकारी सेवाएं लोगों को घर के दरवाजे पर मुहैया कराई जाएगी। अब घर बैठे आपको जाति प्रमाणपत्र, ड्राइविंग लाइसेंस जैसी सरकारी सुविधाएं मिलेंगी। दिल्ली के उपमुख्यमंत्री मनीष सिसोदिया ने ये जानकारी देते हुए कहा कि ऐसा पहली बार हो रहा है कि किसी सरकार ने सरकारी सेवाओं की होम डिलेवरी शुरू की है।

दिल्ली सरकार
फाइल फोटो।

इस योजना के पहले चरण में विभिन्न प्रमाण पत्र, पानी का नया कनेक्शन, ड्राइविंग लाइसेंस, राशन कार्ड, विवाह प्रमाणपत्र, डुप्लीकेट आरसी और आरसी में पता बदलवाने जैसी सेवायें दी जाएंगी।

सिसोदिया ने कहा कि इससे नागरिकों का समय और सरकारी कार्यालयों का बार-बार का दौरा बचेगा। उन्होंने इस निर्णय को ‘सरकार को दरवाजे पर लाने’ तथा ‘शासन का होम डिलिवरी’ करार दिया।

मंत्री ने कहा कि नागरिकों को यह सेवाएं सामान्य कार्यालय अवधि के अलावा भी मिलेगी। सिसोदिया ने कहा कि इसके लिए लोगों से मामूली शुल्क लिया जाएगा और इन सेवाओं के लिए किसी निजी कंपनी की सेवाएं ली जाएंगी।

नई परियोजना के तहत, अगर कोई व्यक्ति सरकार से कोई सर्टिफिकेट चाहता है तो उसे कॉल सेंटर पर टेलीफोन करना होगा। उसके बाद एक ‘मोबाइल सहायक’ आवेदक के घर या कार्यालय जाकर जरूरी दस्तावेज इकट्ठा करेगा, फोटो और बायोमीट्रिक विवरण दर्ज करेगा और उसके बाद आवेदन की प्रक्रिया पूरी करेगा।

हालांकि अभी जिसका निर्णय होना बाकी है। उन्होंने कहा कि योजना के दूसरे चरण के तहत इसमें 30 से अधिक योजनाओं को और शामिल किया जाएगा।

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